Privacybeleid

Improve Design respecteert je privacy en gaat zorgvuldig om met de persoonsgegevens die je met ons deelt. In dit privacybeleid lees je welke gegevens we verzamelen, waarom we dat doen, met wie we ze delen en welke rechten je hebt. Heb je vragen? Neem gerust contact op via info@improvedesign.nl.

Wie is verantwoordelijk

Improve Design, gevestigd in Nederland (KVK-nummer 80204147), is verantwoordelijk voor de verwerking van persoonsgegevens zoals beschreven in dit beleid. Contactpersoon is Jeffrey Breij, bereikbaar via info@improvedesign.nl of +31 6 574 902 17.

Welke gegevens we verzamelen

We verzamelen alleen gegevens die je zelf aan ons geeft, of die nodig zijn om de website goed te laten werken.

• Contactformulier: naam, e-mailadres, optioneel je bedrijfsnaam en de inhoud van je bericht.
• Gratis groeiscan en website audit: de antwoorden die je invult in de vragenlijst, waaronder contactgegevens en informatie over je bedrijf.
• Bezoekgegevens: technische gegevens zoals IP-adres en apparaattype, die automatisch worden verwerkt zodra je de website bezoekt.

Waarvoor we je gegevens gebruiken

• Om te reageren op je bericht of aanvraag.
• Om je groeiscan of website audit op te stellen en met je te delen.
• Om de website technisch te laten werken, te beveiligen en te verbeteren.

We gebruiken je gegevens nooit om ze te verkopen aan derden of om ongevraagd marketing naar je te sturen.

Welke partijen gegevens namens ons verwerken

Voor een deel van onze dienstverlening werken we met de volgende verwerkers:

• Formspree: verwerkt de inzendingen van het contactformulier.
• Perspective: verwerkt de antwoorden van de groeiscan en website audit vragenlijsten.
• Elfsight: verzorgt de Google Reviews weergave en de WhatsApp-chatfunctie op de website.

Op dit moment gebruiken we geen Google Analytics, Google Tag Manager of Meta Pixel. Zodra we dat wel gaan doen, werken we dit beleid bij en voegen we een cookiebanner toe waarin je hier expliciet toestemming voor geeft.

Cookies

De website gebruikt op dit moment alleen functionele cookies, onder andere via Elfsight, die nodig zijn om de reviews en chatfunctie te tonen. Er worden geen trackingcookies voor marketingdoeleinden geplaatst zonder dat je daar vooraf toestemming voor hebt gegeven.

Bewaartermijn

Gegevens uit het contactformulier en de groeiscan of website audit bewaren we niet langer dan noodzakelijk voor het doel waarvoor ze zijn verzameld, met een maximum van twee jaar na het laatste contactmoment, tenzij we wettelijk verplicht zijn gegevens langer te bewaren.

Jouw rechten

Op grond van de AVG heb je het recht om:

• je gegevens in te zien, te corrigeren of te laten verwijderen;
• de verwerking van je gegevens te beperken of hiertegen bezwaar te maken;
• je gegevens over te laten dragen aan een andere partij;
• een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.

Wil je gebruikmaken van een van deze rechten? Stuur een e-mail naar info@improvedesign.nl. We reageren binnen vier weken.

Beveiliging

We nemen passende technische en organisatorische maatregelen om je gegevens te beschermen tegen verlies of onrechtmatig gebruik, waaronder een beveiligde (SSL) verbinding op de hele website.

Wijzigingen

We kunnen dit privacybeleid van tijd tot tijd aanpassen, bijvoorbeeld wanneer we nieuwe tools gaan gebruiken. De datum bovenaan deze pagina geeft aan wanneer het beleid voor het laatst is bijgewerkt.

Contact

Heb je vragen over dit privacybeleid of over hoe we met jouw gegevens omgaan? Mail naar info@improvedesign.nl of bel +31 6 574 902 17.